株式会社BTS様でのメールオペレーター募集に寄せて
皆さま、こんにちは。わたくし、水口涼香と申します。京都の町で育ち、今は家庭と仕事の両立に奮闘する27歳の女性です。今日は、わたくしが本当に「これは素晴らしい働き方だわ」と感じた、株式会社BTS様のメールオペレーターのお仕事について、皆さまにお伝えしたいことがございます。
かつてわたくしは、京都の老舗和菓子屋「京菓子司 御室桜」で、朝早くから夜遅くまでお客様をお迎えしておりました。四季折々の美しいお菓子に囲まれ、お客様との一期一会の出会いは、わたくしにとってかけがえのない喜びでした。けれど、立ち仕事の厳しさや、月の休みがなかなか取れない現状に、心身ともに疲れを感じる日も少なくなかったのです。特に、家庭を持つことを考えた時、「このままでは、大切なものを諦めてしまうことになるのかもしれない」と、正直なところ不安に苛まれました。手取りで20万円に届かない月もあり、生活の面でも、少しばかりの厳しさを感じておりましたね。
そんな折、偶然目にしたのが、このメールオペレーターのお仕事でした。新宿エリアで在宅勤務が可能、しかも「シフト自由」という文字が、当時のわたくしには、まるで春の陽光のように眩しく映りました。
新しい働き方への一歩、そして驚き
株式会社BTS様でのメールオペレーターのお仕事は、PCを使った簡単な入力業務が主な内容です。タイピングができれば、特別なスキルは求められません。わたくし自身、和菓子屋ではお客様との会話が中心でしたから、パソコン操作にはそれほど自信があったわけではございません。最初は「えらいこっちゃ」と、少しばかり戸惑いもありましたね。
しかし、丁寧な研修制度がしっかりと整っておりましたので、パソコン操作に慣れていないわたしでも、安心して始めることができました。何より驚いたのは、「電話対応は一切ございません」という点です。接客業ではお客様との直接的な会話が当たり前でしたから、チャットやメールでのお返事に専念できる環境は、わたくしにとって新鮮な驚きと、同時に大きな安堵をもたらしました。自分の言葉をじっくりと選び、丁寧に伝えることができる――まるで、お抹茶を点てるように、ひとつひとつの作業に心を込めることができるお仕事なのです。
経済的な安心と、豊かな時間
お給料についても、本当に魅力的な条件だと感じております。時給は1,300円からスタートし、平均時給は1,540円以上と、以前の職場と比べても、大きく収入を増やすことができました。わたくしの場合、週に4日、1日9時間程度の勤務で、月に23万円ほどは安定して稼ぐことができております。
そして、特筆すべきは「週払い」で満額支給していただける点です。一週間働けば、翌週の水曜日にはお給料が受け取れるというのは、大変心強いシステムでございます。急な出費があった時など、「ああ、これで大丈夫やわ」と、何度助けられたことか分かりません。家計のやりくりも、格段にしやすくなりました。
- 時給完全保証、週払いOK
- 各種ボーナスあり
- 交通費全額支給（研修時の出社分など）
- 社会保険完備
- 未経験者大歓迎、経験者高待遇
- 友人同士でのご応募も歓迎
- 髪型・ネイル・服装自由
- 飲み物完備、喫煙所完備
- 土日出勤可能な方は優遇
このような手厚い待遇・福利厚生も、長く働き続ける上で大切なポイントだと、わたしは考えます。特に「髪型・ネイル・服装自由」というのは、以前の接客業では叶わなかったこと。お気に入りの和柄ネイルをしたり、少し華やかな装いをしたりと、自分らしいスタイルで仕事ができるのは、毎日の小さな喜びにつながっておりますね。
柔軟な勤務体系が、暮らしに彩りを添える
勤務地は東京都新宿区百人町ですが、研修期間後には在宅勤務が可能です。わたくしも、最初の数日は新宿のオフィスへ出向き、会社の雰囲気や仕事の流れをしっかりと学ぶことができました。慣れない東京の道に少しばかり緊張しましたが、新しい環境への期待の方が大きかったですね。
そして、在宅勤務に移行してからは、本当に生活が豊かになったと実感しております。24時間いつでも仕事ができる環境で、1日9時間から自由に勤務時間を調整できる「完全フリーシフト制」は、家庭との両立を願うわたくしにとって、まさに理想の働き方でした。例えば、朝のうちに家事を済ませてから仕事を始め、夕方には子どものお迎えに行き、夜にまた少しだけ仕事に戻る、といった柔軟なスケジュールが組めます。
おかげさまで、以前は難しかった、大切な家族との時間や、友人との食事も、計画的に楽しめるようになりました。まるで、季節の移ろいに合わせて表情を変える京の庭のように、わたしの生活も、このお仕事のおかげで、より一層彩り豊かになったと感じております。
新しい一歩を踏み出す皆さまへ
株式会社BTS様は、コロナ不況が続く中でも安定した収入を提供し、プライベートの時間も大切にしながら働ける環境を整えていらっしゃいます。
わたくしは、京都の伝統を受け継ぐ和菓子屋での経験を通して、丁寧な心遣いや、細やかな気配りの大切さを学びました。その心は、形は変われど、このメールオペレーターというお仕事の中でも、お客様へのお返事ひとつひとつに生かされていると信じております。伝統を重んじながらも、新しい時代の働き方を取り入れて、自分らしい人生を歩む。これは、わたしにとっての「伝統と現代の融合」なのかもしれません。
もし、今、新しい働き方を探していらっしゃる方がおいででしたら、まずは一度、このお仕事について詳細をご覧になってみてはいかがでしょうか。些細なご質問でも構いません。ご自身の疑問を解消し、安心した気持ちで新しい一歩を踏み出していただけますよう、心より願っております。
